Sì, ma non è consigliabile. La differenza di prezzo non è così importante; soprattutto, la qualità dei prodotti professionali utilizzati da Arcoop è nettamente superiore rispetto a quelli dedicati alla casa.
Domande frequenti (F.A.Q.)
Le famose 'Frequently Asked Questions' poste dai clienti
È possibile richiedere solo il servizio di pulizia, senza la fornitura di prodotti?
Il personale è assicurato? Arcoop è in regola con il personale?
Sì, tutto il personale di Arcoop è assicurato e regolarmente assunto, cosa non scontata in questo campo.
È possibile acquistare una sorta di abbonamento per le pulizie di appartamenti o per gli spazi verdi?
Sì, è possibile stabilire con Arcoop una cadenza regolare (quindicinale, mensile, etc) o a richiesta.
In quali casi non è indicata la cristallizzazione?
Quando il pavimento è molto rovinato, con ampie fessurazioni o buchi, è preferibile optare per l’intervento di un pavimentista: successivamente, Arcoop sarà felice di eseguire il trattamento di cristallizzazione dei pavimenti.
Quale differenza c’è tra shampoonatura classica e lavaggio ad estrazione, in merito al lavaggio della moquette?
Con il shampoonatura il lavaggio avviene in maniera più approfondita, ma comporta tempi di asciugatura più lunghi. La scelta è in base alle esigenze del cliente e al grado di sporco della moquette in questione.
Il trattamento di cristallizzazione è fattibile in case arredate?
Sì, è possibile, ed in genere è più vantaggioso rispetto alla lucidatura a piombo, per la quale è previsto lo spostamento di tutti i mobili.
Il trattamento di cristallizzazione provoca polvere?
No, in questo trattamento non si produce polvere.
Effettuate il cambio delle lampadine nei locali di pertinenza del condominio?
Sì, può essere effettuato ad ogni intervento di Arcoop con addebiti minimi e fornitura del materiale
Nella manutenzione spazi verdi lo smaltimento di fogliame e ramaglia è compreso?
Sì, nei contratti relativi alla manutenzione del verde è previsto la raccolta e lo smaltimento (presso l’isola ecologica) del verde.
Per avere un preventivo di spesa è necessario visionare i nostri uffici?
È di solito consigliabile un breve sopralluogo (senza impegno) che permetta di preparare un’offerta mirata secondo le esigenze del Cliente.
Il costo del preventivo è proporzionale solamente alla metratura dei locali da pulire?
No: si tengono in considerazione diversi fattori, tra cui il tipo dei pavimenti, il numero di arredi presenti e il numero di finestre.
Dobbiamo lasciare al personale di Arcoop le chiavi dei nostri uffici?
Il servizio di Arcoop può interferire col il lavoro del Cliente: per questo motivo è consigliabile poter accedere in orari non di ufficio; il personale di Arcoop è assolutamente fidato ed è già in possesso delle chiavi di molti uffici; in base alle esigenze del Cliente, il personale di Arcoop è in grado di svolgere il proprio servizio durante il normale il orario di lavoro.
Arcoop può fornire i materiali di consumo come carta igienica, distributori di sapone, contenitori per rifiuti?
Arcoop può fornire il materiale ed i dispenser in comodato d’uso gratuito; inoltre, ad ogni intervento, il personale di Arcoop può verificare i livelli e reintegrare il materiale di consumo nei servizi.